入门档
单点试产、新场地首次配置、预算需要先收口的项目。
- 基础型号确认，按标准配置交付
- 远程交付指导，不安排到场
- 质保 12 个月，易损件 6 个月
差异点：焕新版配置按季度同步，不做单点定制。
建议：先用这一档跑通一个现场，再决定要不要扩到多班组。
国际官网合作渠道分成三类，进入方式各不相同
合作方手上的资源结构不同，适合的身份也不同：区域服务看本地客户与到场能力，行业集成看行业经验与方案打包能力，平台直连看需求是否已经收敛到型号与档位。
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区域服务渠道 · 21 条
覆盖华东、华南、华北、华中、西南五个区域。适合手上已有本地客户资源、能安排现场安装并承担后续维护的团队。合作范围包含选型陪同、到场勘察与质保登记协助。
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行业集成渠道 · 17 条
按制造、零售、物流、能源、医疗健康、公共服务六类行业划分。适合已有行业客户与集成能力的伙伴，把型号与档位并进自己正在做的方案里一起交付，不必重新搭一套报价口径。
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平台直连渠道 · 8 条
不经过中间环节，由对应产品线负责人直接对接。按产品线分配而不是按区域划分，适合需求已经明确、希望一次性把档位与交付排期定下来的采购方。
12 个产品系列与 46 条渠道的规模口径，在 品牌概况 里按系列与区域写全。
入门、标准、旗舰，三档差别写在明面上
差别不在功能多少，而在配置口径、交付方式、质保周期与后续维护投入。下面三档各自给出适用对象、包含范围、差异点和一句选择建议。
标准档
已有多班组连续生产、需要统一型号口径的运维管理者。
- 档位与型号一并锁定
- 到场交付或远程交付二选一
- 质保 24 个月，易损件随主机同周期
差异点：可在同一系列内做配置调整，交付排期比入门档更靠前。
建议：现场超过两条产线时，直接从这一档开始看。
旗舰档
跨区域多基地协同、要求条款逐项对账的集团采购。
- 全系列选型对照，跨系列比配置
- 交付方式与质保条款逐项确认后再落定
- 质保 36 个月，易损件随主机同周期
差异点：由对应产品线负责人跟进全过程，年度大版本调整时优先同步。
建议：基地分布在两个以上区域，或条款要写进采购文件时选这一档。
三档完整的质保周期、易损件口径与分场景实证，逐项写在 服务承诺 里。
不走渠道，直接对接也行
需求已经收敛到型号与档位的时候，可以跳过渠道环节。8 条平台直连渠道按产品线分配，不按区域划分，由对应产品线负责人从需求概要一路跟到质保登记。提交时写清公司名称与需求概要即可，剩下的分派由我们内部完成。
- 单次采购，希望两周内把型号与交付窗口一起定下来
- 集团口径要统一，需要同一个人从头跟到尾
- 已有明确比价对象，只缺交付方式与质保口径的书面确认
从需求进来，到有人接手，中间四步
常规咨询 2 个工作日内回应。合作与渠道事宜请注明公司名称与需求概要，以便分派对应产品线负责人。
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01
需求概要进来
公司名称、所在行业、现场规模与期望交付窗口一次写清，不必先想好型号。
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02
按系列与档位分派
需求落到对应的产品系列，由该产品线的负责人接手，不再层层转述。
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03
2 个工作日内回应
给出选型建议、可选交付方式与大致排期，让你先判断要不要往下走。
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04
锁定档位与条款
型号、交付排期与质保周期逐项确认，随后进入交付与质保登记。
三件：公司名称与所在区域、需求概要、你所在行业与现场规模。这三样写全，分派就不用再来回确认一轮。
可以。把现场条件与期望交付窗口写出来即可，产品线负责人会给出档位建议；也可以先到选择指南里按规模与场景自行收窄到两三个候选。
说明现有客户结构、覆盖区域与能承担的服务环节。区域服务渠道看本地到场能力，行业集成渠道看行业客户与方案能力，两者需要的信息不一样。
常规咨询 2 个工作日内回应。合作与渠道事宜因为要先分派到具体产品线，也按同一时限处理，回复时会带上对接人的联系方式。
选型、交付与质保环节里最常被问到的结论，在 交流社区 按六个方向理出了 11 组问答，可以先看有没有你正卡住的那一条。